Política da Qualidade
A MULTICOR tem como objetivo a concepção, desenvolvimento, produção e comercialização de Tintas, Vernizes e Produtos Similares com elevados Padrões de Qualidade que correspondam às expectativas dos seus clientes.
A Multicor compreende a qualidade como:
- Total Satisfação do Cliente: oferecendo a melhor solução para cada ambiente, baseando a necessidade à oferta de forma a cumprir a expectativa do cliente, superando, sempre que possível, as suas expectativas;
- Equipa Qualificada e Competente: Rege-se pelo respeito mútuo entre colaborador e cliente.
Cumprindo a legislação em vigor, tem como objetivos estratégicos da Qualidade:
- Aumentar o nível de satisfação dos clientes, mantendo sempre a qualidade;
- Assegurar a sustentabilidade do negócio;
- Melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade, através da sistematização e simplificação, utilização adequada da tecnologia, busca e implementação de novas ações de melhoria;
- Documentar corretamente todas as atividades que se desenvolvam no seio da empresa;
- Realizar e apoiar os esforços, com o intuito de minimizar o impacto dos produtos no meio ambiente;
- Impulsionar a contribuição e participação de todos os Colaboradores na melhoria contínua dos processos para o cumprimento dos objectivos da empresa.